受疫情影響，民眾居家防疫、遠距上班上課，促使網路購物需求持續增高，宅經濟熱潮下，
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除各家信用卡針對網購通路祭出高額回饋，今年連振興五倍券也可以在國內電商平臺使用。Money101針對民眾在疫情期間的網購支付行為調查，其中超過65％的民眾一周在網路上購物至少1次，在付款方式方面，大部分的受訪者選擇刷信用卡，其中47.9％的人選擇現金回饋信用卡。Money101調查中，受訪者高達78％消費者有網購經驗，
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其中又以在手機上購物最多佔80.9％。而網購的頻率以一周1至3次最多(35.9％)，其次是一個月1至3次(31.1％)，再來是一周3次以上 (30.5％)，由此可發現超過65％的消費者有高度依賴網購的習慣，
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一周至少會在網路上購物1次，而26～35歲的族群更是網購愛用者，超過35％的人一周網購3次以上。從最近一個月的平均網購消費金額來看，受訪者在網路消費金額以1,000至5,000元最多(42％)，
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其次為1,000元以下物品 (30.6％)，說明消費者傾向在網路購買單價較低的商品，若要購買高單價商品仍會選擇實在體店面消費。而最常從網路上購得的商品則以生活用品為主(49.7％)，其次是生鮮食材或食品 (39.9％)，第三才是因應疫情的防疫用品(31.4％)。臺灣消費者最常網購的管道以國內大型網購平臺PChome、momo及蝦皮為主，使用者高達76.6％。影響消費者選擇購物網站的原因第一名為商品多樣性(57.1％)，
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越多品牌或是商品供消費者做選擇，越能留住客戶；其次是商品價格(54.7％)；再者是回饋及折扣多 (43.8％)。針對網購的付款方式調查，受訪者偏好刷現金回饋卡(47.9％)，其次為使用行動支付(33.2％)，再來是回饋LINE POINT或蝦幣的類現金回饋卡(32.6％)。而影響支付選擇的考量原因，主要為回饋是否夠高(57.3％)以及回饋項目是否符合自己消費習慣 (52.4％)。Money101總經理朱本傑提醒，隨著五倍券即將開放使用，許多民眾選擇綁定信用卡消費，網購業績預計將持續成長，而近年來網路盜刷事件頻頻增高，消費者在刷信用卡網購時務必設定即時消費訊息通知及OTP驗證功能，可以掌握自己的刷卡額度也可以避免信用卡輕易被盜刷。每個月收到信用卡帳單時也要確認消費金額是否正確，若發生疑似盜刷的情況則需立刻與發卡銀行客服中心確認，避免自身權益受影響。「網購支付行為調查」為Money101.com.tw針對20歲以上民眾自2021年8月24日至8月26日止，
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於網路問卷調查，共回收1,815份有效樣本。
文章源自於工商時報，
